Si alguien usó la(s)
tarjeta(s) de débito de un cliente sin su consentimiento, se podría tratar de
un robo. De todos modos, existe la manera de que el cliente pueda reconocer
dicha actividad, debido a que después de cada compra, se le notificará al
cliente vía E-Mail con un código. Si el cliente se entera de que una compra no
fue realizada por sí misma/o, podrá reclamar dicha queja al banco con el código
de la compra (hacer clic en “detalles” en la página “Cuenta bancaria”). El
banco hará lo posible para ver quién hizo la compra, se asegurará de que no fue
el mismo cliente, y podrá encontrar una solución.