Políticas de privacidad
El banco en ningún momento compartirá los datos almacenados de los clientes. Estos datos son confidenciales y nadie más que el banco y el mismo cliente podrá verlos y gestionarlos. En casos de pérdidas de datos, el cliente tendrá que pagar dinero para recuperar estos.No se necesita depositar dinero a una cuenta bancaria (en casos de no realizar compras). Las tarjetas de débito se incluyen al abrir una cuenta bancaria.
El banco no da intereses a clientes en cuentas bancarias, es decir, al depositar dinero un cliente, no recibirá una bonificación de parte del banco. Por el otro lado, si algo no se paga o existen deudas de un cliente, se descontarán de su cuenta bancaria.
El banco no se responsabiliza por pérdidas de dinero ni de tarjetas. De todas formas, si existe actividad extraña, se podrá gestionar todo.
Las tarjetas de débito son gratis la primera vez. En casos de pérdidas (u otros) se deberá pagar por el monto de Bs. 5 para obtenerlas de vuelta. En casos de renovaciones (solo cuando expira) no se cobrará nada.
El proceso de descontarse o aumentarse dinero a una cuenta bancaria, puede durar hasta una semana.
Después de hacer una compra, una transacción a otra cuenta bancaria, o recibir dinero, se mandará un correo electrónico al cliente para asegurar estos procesos.
En casos de reembolso u otros en las que se requiera el dinero de vuelta, el cliente tendrá que contactar a JSCR para que este proceso se realice.
El banco no cobra impuestos, entre otros. En casos en los que se pida un monto al cliente por diferentes motivos, se le notificará primero. Los montos que requiere el banco (notificados al cliente posteriormente) serán descontados automáticamente de las cuentas bancarias.
Si existen errores con las tarjetas de débito, el cliente tendrá que comunicarse con el banco.
Se podrán cerrar las cuentas bancarias en cualquier momento, por otro lado, si un mismo usuario desea abrir dos cuentas, una será gratis (la primera siempre es gratis) y la segunda costará Bs. 1 al mes. Si una de estas cuentas se cierra, la otra ya no necesitará ser pagada.
El banco (como tal) solo estará disponible por el momento en el colegio. De todos modos, se pueden gestionar problemas y/u otros online.
En casos de ayuda online, el banco posiblemente estará disponible en los horarios de soporte (de 2 a p.m. de lunes a viernes), de todos modos, siempre se podrá mandar un correo electrónico al banco.
El banco de igual manera proporcionará en su página web (jscrbank.blogspot.com) una guía completa para ayudar a clientes con problemas.
Por el lado de los servicios de JSCR Network, si existe un saldo que debe ser pagado, o si existen deudas no pagadas, se hará un descuento de dinero automático. Si no existe más saldo para pagar deudas u otros, las cuentas se cerrarán y no se podrán abrir nuevas.
Depósitos y retiros no estarán disponibles en las vacaciones.
Por más que al hacer compras (u otros) se requiera la dirección de facturación, no se entregará nada a ésta. Es solo un paso más para verificar compras de un usuario.
Las políticas de privacidad se actualizan regularmente.