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Ayuda en la página: Cuenta bancaria


Esta página tiene múltiples opciones. Aquí se podrán ver depósitos y retiros de dinero, como así se podrá ver el historial de la cuenta bancaria, es decir, lo que se compró, las transacciones realizadas, etc., no obstante, no se podrán realizar transacciones en esta página.

En esta página podrá ver los detalles de sus compras realizadas con su tarjeta de débito. En la fecha se mostrará la fecha y la hora en la que la compra fue realizada. En los detalles aparecerá el producto/ítem/etc. comprado. En la casilla “Servicios” aparecerá el servicio de JSCR, en el cual la compra fue realizada.

En la casilla "detalle" estarán los datos de una transacción, junto al código de seguridad para reclamos.


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¿Cómo solucionar el problema “Error” en compras o transacciones?

A veces existen casos, en los que un cliente escribe mal sus datos de pago o que el banco comete errores. El cliente recibe un correo del banco vía EMAIL diciendo “Error”. La solución más simple para este problema, es contactar directamente al banco para recibir pasos específicos. Otra solución es primero asegurarse de que ninguna compra o transacción se haya realizado, y luego volver a hacerlas con más cuidado.